Jepang merupakan negara yang terkenal akan kecanggihan teknologinya. Salah satu bentuk kecanggihan teknologi ini diterapkan oleh kafe dengan robot bernama OriHime yang dapat dikendalikan oleh para penyandang disabilitas.

OriHime adalah robot buatan Jepang yang dilengkapi dengan sirkuit dan chip pemrograman. Seperti kebanyakan robot buatan Jepang lainnya, OriHime memiliki desain seperti manusia namun dengan mata besar yang lucu. Tujuan dibuatnya OriHime adalah untuk menjadi wadah yang memberdayakan orang-orang yang mengalami kesulitan bergerak karena cacat atau penyakit seperti ALS agar tetap dapat terhubung dengan keluarga jauh atau mengerjakan suatu pekerjaan.

Sejak 2018, para penyandang disabilitas berkesempatan untuk bekerja sebagai staf kafe dengan bantuan robot OriHime di kafe pop-up Avatar Cafe DAWN ver.β.  Avatar Cafe DAWN berusaha untuk menghilangkan rasa kesepian para penyandang disabilitas dengan memungkinkan mereka untuk menikmati bekerja sebagai staf kafe dan berkomunikasi dengan pelanggan.

Melihat kesuksesan beberapa kafe pop-up yang dihadiri oleh lebih dari 5000 orang sejak 2018, pembuat OriHime yaitu OryLab memutuskan untuk membuka kafe permanen di Tokyo mulai Juni 2021! Kafe ini direncanakan untuk dibuka di Nihonbashi. Rincian seperti lokasi, tanggal dan jam buka akan diumumkan secara resmi di kemudian hari.

Tentang Avatar Cafe DAWN

Avatar Cafe DAWN akan dikelola oleh dua jenis robot OriHime yang telah digunakan sebelumnya di kafe pop-up. Robot pertama digunakan untuk menerima pesanan dari pelanggan dan berkomunikasi dengan mereka. Selain interaksi berbasis suara, robot kecil ini mampu melakukan berbagai pose yang dapat digunakan pilot untuk berkomunikasi secara emosional dengan pelanggan.  Setiap meja juga memiliki iPad untuk mendukung pemesanan dan komunikasi berbasis teks dengan pilot. Para pilot dapat melihat pelanggan kafe melalui layar komputer mereka, sementara OriHime dikendalikan melalui perangkat lunak yang dapat dioperasikan melalui sedikit gerakan. Hal ini membuat OriHime mudah digunakan oleh pilot yang menghadapi keterbatasan pada pergerakan mereka.

Sementara itu, robot "OriHime-D" yang lebih besar dapat digunakan dari jarak jauh untuk mengirimkan makanan kepada pelanggan. Di kafe pop-up, Orihime dan OriHime-D dikendalikan oleh orang yang berbeda, sehingga menciptakan lebih banyak peluang bagi orang-orang yang menghadapi keterbatasan untuk bekerja secara langsung. Namun, belum ada konfirmasi dari OryLab apakah mereka akan tetap menggunakan sistem yang sama di kafe permanen mendatang.

Menciptakan peluang baru bagi penyandang disabilitas untuk berpartisipasi dalam masyarakat

Sebagai bukti dari tujuan mereka, salah satu pilot yang telah dilatih untuk kafe pop-up dipekerjakan sebagai pekerja jarak jauh di sebuah perusahaan pada Juli 2020. Avatar Cafe DAWN ver.β menawarkan peluang kerja baru bagi para penyandang disabilitas, dan diharapkan menjadi tonggak perluasan kesempatan kerja jarak jauh di luar kafe yang didukung robot OriHime.