Belanja adalah salah satu hal wajib dilakukan saat mengunjungi negara asing, tidak terkecuali Jepang.  Mengetahui percakapan bahasa Jepang dasar akan membuat pengalaman berbelanja jauh lebih menyenangkan. Berikut hal yang mungkin ditanyakan oleh karyawan toko kepada pelanggan saat berbelanja serta bagaimana cara menjawabnya.

1. "Irasshaimase!"  (いらっしゃいませ) / "Selamat datang!"

Ini adalah hal pertama yang akan kamu dengar saat memasuki toko.  Kamu tidak perlu menjawab atau mengatakan apa pun.  Jika kamu melihat penjaga toko tersenyum kepadamu, kamu bisa membalasnya dengan mengangguk sedikit.

2. “Nanika osagashi desuka?”  (何かお探し ですか) / “Apakah Anda sedang mencari sesuatu?”

Untuk menjawabnya, jika sedang mencari sesuatu, kamu bisa mengatakan “Hai” (は い) yang artinya “Ya” diikuti dengan “〇〇 wa arimasuka?”  (〇〇 はありますか) yang artinya “Apa ada 〇〇?”.

Jika kamu tidak sedang mencari sesuatu secara khusus, ucapkan “Mite iru dake desu, arigatou” (見ているだけです 、 ありがとう) yang berarti "Saya hanya melihat-lihat, terima kasih".

3. "Goshichaku nasai masuka?"  (ご試着なさいますか? ) / "Apa Anda mau mencobanya?"

Jika berada di toko pakaian, kemungkinan besar penjaga toko akan menanyakan hal ini saat kamu terlihat tertarik pada suatu barang. Jika jawabannya “ya” maka ucapkan “Hai, onegaishimasu” (は い 、お願いします) yang artinya “Ya, tolong”.  Atau jika kamu tidak tertarik, bisa mengatakan "Daijoubu desu" (大丈夫 で す) yang berarti "Tidak, terima kasih".

4. “Hoka ni osagashi no mono wa arimasuka?”  (他にお探しのものはありますか) / “Ada barang lain yang Anda cari?”

Jika jawabannya "ya", kamu bisa mengatakan "Hai" (は い) diikuti dengan "〇〇 wa arimasuka?"  (〇〇はありますか? ) yang artinya “Ya, Apakah 〇〇 tersedia?”
Jika tidak, kamu dapat mengucapkan “Soredake desu. Arigatou ”(それだけです 、 ありがとう) yang artinya “Itu saja, terima kasih.”

5. “Pointo kaado wa omochi desuka?”  (ポイントカード は お持ちですか? ) /  “Apakah Anda memiliki kartu poin?"

Banyak toko dan toko memiliki kartu poin, dimana kamu dapat memperoleh poin dari setiap pembelian. Cara lain untuk menanyakan pertanyaan ini "Pointo kaado wa yoroshii desuka?"  (ポイントカードは宜しいですか)

Jika tidak punya cukup menjawab "Nai desu" (ないです) yang berarti "Saya tidak punya."

Atau, jika kamu sedang tinggal di Jepang dan kebetulan memiliki kartu poin, maka jawabannya adalah "Hai, mottemasu" (は い 、 持ってます) yang berarti "Ya, saya punya."

6. “Fukuro ni oire shimasu ka?”  (袋にお入 れしますか?) / “Apa perlu dimasukkan ke dalam plastik/tas belanja?”

Penjaga toko akan menanyakan ini jika kamu hanya membeli satu atau dua barang. Untuk menjawab ya, maka ucapkan “Hai, onegaishimasu” (はい 、 おねがいします) yang artinya “Ya, tolong." Dan untuk menjawab tidak, maka ucapkan “Daijobu desu” (大丈夫 で す) yang artinya “Tidak, terima kasih”.

7. “Ichiman-en kara de yoroshii desuka?”  (一万円からでよろしいですか) / “Anda membayar dengan pecahan 10.000 Yen, apa benar?"

Jika kamu membeli sesuatu yang harganya di bawah 1.000 Yen dan membayar dengan pecahan 10.000 Yen, mungkin kasir akan bertanya untuk memastikan kamu tidak salah memberi uang.

Untuk menjawab ya, cukup ucapkan “Hai” (はい).  Dan jika kamu melakukan kesalahan dan ingin membayar dengan uang 1.000 yen, maka dapat mengatakan “Suimasen, machigaemashita” (すいませ ん 、 間違えました) yang artinya “Maaf, saya melakukan kesalahan” dan kasir akan mengembalikan uang 10.000 yen milikmu.

8. “Mamonaku heiten no jikan desu” (まも なく閉店の時間です) / "Kami akan segera tutup"

Inilah yang akan dikatakan karyawan ketika mereka akan menutup toko. Kalimat ini adalah cara halus untuk mengatakan "tolong tinggalkan toko".  Jika berada di toko besar, kamu mungkin mendengar kalimat ini lewat pengumuman speaker,  namun seseorang akan yang memberi tahu secara pribadi jika kamu berada di toko kecil.

Pertanyaan yang mungkin ingin kamu tanya

1. Cara mengatakan "Di mana saya dapat menemukan 〇〇?" / ”〇〇 wa doko ni arimasuka?”  (〇〇 はどこにありますか)

Kamu juga bisa menggunakan kalimat ini untuk menanyakan di mana letak kamar mandi. Cukup ganti 〇〇 dengan "Otoire" (お トイレ)

2. Cara mengatakan "Berapa harga ini?" / “Kore wa ikura desuka?”  (これはいくらです か)

Tidak semua toko memiliki label harga pada setiap barang.  Jika ada barang yang kamu minati tetapi tidak tahu harganya, gunakan kalimat ini.

3. Cara mengatakan "Apa ada warna lain?" / “Hoka no iro wa arimasu ka?”  (他の色はありますか)

Saat berbelanja pakaian, sepatu, atau yang lainnya, terkadang kamu menginginkan barang dalam warna lain. Jika ingin menanyakan warna tertentu, kamu bisa mengganti "Hoka no iro" dengan nama warna.  Berikut ini beberapa contohnya:
"Shiro" (白): Putih
“Kuro” (黒): Hitam
"Gurei" (グ レ イ): Abu-abu
“Chairo” (茶色): Coklat
“Aka” (赤): Merah
“Ao” (青): Biru
“Kiiro” (黄色): Kuning
“Midori” (緑): Hijau
"Murasaki" (紫): Ungu

4. Bagaimana cara mengatakan "Apa ada ukuran 〇〇?" / “〇〇 saizu wa arimasuka?”  (〇〇 サ イ ズ は あ り ま す か？)

Kata ini bisa kamu gunakan untuk menanyakan ukuran tertentu.  Ganti 〇〇 dengan kata berikut ini:

“Esu”: S
“Emu”: M
“Eru”: L
“Ekkusu eru”: XL
“Ookii saizu” (大きいサイズ): Besar
“Chiisai saizu” (小さいサイズ): Kecil

5. Cara mengatakan "Saya ingin dua"
/ “Kore wo futatsu kudasai” (こ れ を ２ つ く だ さ い)

Saat menemukan barang yang kamu sukai dan ingin memiliki lebih dari satu buah, kamu dapat menggunakan kalimat ini. Jika ingin lebih dari dua, ganti saja "futatsu" dengan yang berikut ini:

“Hitotsu” (一つ): Satu
"Futatsu" (二つ): Dua
"Mittsu" (三つ): Tiga
"Yottsu" (四つ): Empat
“Itsutsu” (五つ): Lima

※ Catatan: Sebenarnya, cara menyebutkan jumlah barang dapat berbeda tergantung jenis barangnya. Mungkin secara tata bahasa bisa saja salah, tetapi karyawan toko  pasti mengerti, jadi jangan khawatir.

6. Cara mengatakan "Bolehkah saya melihat yang itu?" / “Are wo mitemo ii desuka?”  (あ れを見てもいいですか? )

Jika ada sesuatu di luar jangkauanmu tetapi ingin melihatnya dari dekat, kamu dapat menggunakan kalimat ini.

7. Cara mengatakan "Bisakah saya mencobanya?" / “Shichaku shitemo ii desu ka?”  (試着してもいいですか)

Bila ingin mencoba suatu barang, kamu bisa mendekati karyawan toko dan mengucapkan "Suimasen" kemudian menggunakan kalimat ini.

8. Cara mengatakan "Bisakah Anda membungkusnya dengan kado?" / “Rappingu shite itadakemasu ka?”  (ラッピ ン グして頂 け ますか)

Jika membeli hadiah, kamu dapat menanyakannya di kasir sebelum membayar.  Terkadang pembungkusan kado membutuhkan biaya tambahan.

9. Cara mengatakan "Apakah Anda menerima kartu kredit?" / “Kurejitto ka-do wa tsukaemasuka?”  (クレジットカードは使え ますか? )

Biasanya toko selalu menyediakan pembayaran lewat kartu kredit, tapi kamu bisa memastikannya dulu.

10. Cara mengatakan "Apakah sekarang masih buka?" / “Ima aitemasuka?”  (今 開 い て ま す か？)

Mungkin kamu melewati sebuah toko tetapi tidak yakin apakah toko tersebut buka.  Ini adalah cara untuk menanyakan apakah buka pada saat itu.

11. Cara mengatakan "Buka sampai jam berapa?" / “Nanji made aitemasuka?”  (何時まで開いてますか)

Jika kamu melewati sebuah toko dan tidak tertulis sampai jam berapa mereka buka, maka kamu dapat menggunakan kata ini.