Di masa pandemi, di mana aktivitas orang-orang di seluruh dunia dibatasi dan banyak bioskop ditutup, Netflix jadi layanan streaming yang dapat mengobati rindu penggemar film dan series. Jumlah penggunaannya pun sangat banyak, namun baru-baru ini Netflix mengabarkan jika mereka kehilangan banyak pelanggan. 

Netflix mengumumkan tentang penurunan sekitar 200.000 pelanggan mulai dari Januari hingga Maret - jauh di bawah proyeksi perusahaan sebelumnya tentang kenaikan 2,5 juta pelanggan. Ini adalah penurunan langganan pertama layanan ini dalam satu dekade terakhir.

Dilansid dari Anime news Network, akibat dari penurunan tersebut, Reed Hastings selalu CEO Netflix mengatakan bahwa perusahaan tengah mempertimbangkan langkah untuk memperkenalkan layanan streaming yang didukung iklan dengan biaya berlangganan yang lebih rendah.

Hastings berkata, "Mereka yang telah mengikuti Netflix tahu bahwa saya telah menentang rumitnya periklanan dan pelanggan ingin berlangganan yang mudah." Ia menambahkan, "Ada konsumen yang ingin mendapatkan harga yang lebih rendah dan toleran terhadap iklan, mendapatkan apa yang mereka inginkan, sangat masuk akal."

Netflix mengaitkan penurunan tersebut dengan aktivitas rumah tangga yang sudah kembali tinggi, berbagi kata sandi akun, dan meningkatnya persaingan. Ini juga mengutip faktor ekonomi yang lebih luas seperti inflasi dan perang di Ukraina. (Penangguhan Netflix di Rusia mengakibatkan hilangnya 700.000 langganan.) Penurunan langganan menyebabkan harga saham Netflix turun sekitar 25%.

Netflix memproyeksikan penurunan lebih lanjut sekitar 2 juta pelanggan pada kuartal April hingga Juni. Penambahan langganan berbiaya murah yang didukung iklan akan menjadi salah satu upaya perusahaan untuk membendung penurunan pelanggan.

Layanan streaming Netflix belum lama ini juga menerapkan kenaikan harga paket berlangganan di Amerika Serikat dan Kanada awal tahun ini.

Sementara itu, layanan streaming anime Crunchyroll baru-baru ini menghapus opsi penayangan simulcast gratis yang didukung iklan yang sudah berjalan lama di awal musim anime musim semi di bulan April, dengan hanya beberapa pengecualian.

Disney+, layanan streaming lain yang menambahkan lebih banyak film dan series anime, berencana meluncurkan tingkat berlangganan yang didukung iklan di Amerika Serikat dan Kanada pada akhir 2022, dan kemudian meluncurkannya di luar negeri tahun depan.