Ketika sarana transportasi lainnya, seperti Osaka Metro, menggunakan teknologi yang memungkinkan para pelancong untuk membayar melalui gerbang pengenal wajah, perusahaan Kereta Api Jepang Barat (JR West) meluncurkan teknologi keamanan mutakhir dengan diperkenalkannya robot penjaga keamanan di stasiun-stasiun kereta utama.
Perusahaan ini telah mengumumkan bahwa robot patroli berteknologi tinggi, yang dikenal sebagai “SQ-2”, akan dikerahkan di stasiun Shin-Osaka dan JR Namba sebagai bagian dari upaya yang lebih luas untuk meningkatkan langkah-langkah keamanan menjelang Osaka Expo 2025.
Dikembangkan oleh SEQSENSE Inc, robot SQ-2 dilengkapi dengan sensor 3D yang canggih dan sistem navigasi otonom.
Fitur-fitur ini memungkinkan robot untuk melakukan berbagai tugas keamanan, termasuk patroli rutin, memantau kerumunan orang, dan mendeteksi aktivitas yang tidak biasa di dalam stasiun.

Robot-robot ini dirancang untuk beroperasi bersama personel keamanan manusia, memberikan lapisan kewaspadaan ekstra dan efisiensi dalam pengawasan stasiun.
Setelah uji coba operasi yang sukses dilakukan di kantor pusat JR West pada bulan Desember 2024, perusahaan kereta api tersebut telah memutuskan untuk melanjutkan penerapan penjaga bertenaga AI ini di lokasi-lokasi utama. Penerapan pertama dijadwalkan pada akhir Maret 2025 di Stasiun Shin-Osaka, dengan Stasiun JR Namba menyusul pada pertengahan April.
Untuk meningkatkan keamanan, keselamatan, dan kualitas layanan melalui otomatisasi robotik, SEQSENSE dan JR West akan terus bekerja sama memperluas kemampuan robot di luar tugas patroli dan penjagaan.