Jepang adalah salah satu negara yang berhasil mengembangkan smart city di sejumlah wilayahnya, dengan mengintegrasikan berbagai bidang kehidupan, seperti layanan kesehatan, transportasi berbasis teknologi informasi, guna mendukung pertumbuhan ekonomi, sosial, dan politik di masyarakat. Senior Researcher Nikkei BP Cleantech Institute Japan, Yasuhiro Kawai mengatakan beberapa kota yang sedang menerapkan konsep tersebut adalah di Yokohama, Toyota, Kitakyushu, Kashiwanoha Area, dan Ohimura Village. Menurut Kawai, keberhasilan Jepang dalam penerapan smart city tersebut lantaran sebagian besar dilakukan oleh swasta. Mereka, perusahaan swasta itu memperlakukan masyarakat seperti layaknya konsumen yang harus dilayani seperti raja dan selalu harus didengar setiap keluhannya. “Mereka selalu mengembangkan teknologi dengan menyesuaikan kemauan masyarakat yang dilayaninya, sehingga bisa berjalan bersama,” tuturnya.